Gazon synthétique Exelgreen avis : test, pose et entretien pour décider

Exelgreen est une marque belge présente en France depuis 2006, distribuée dans plus de 1 000 jardineries et grandes surfaces (Leroy Merlin, Carrefour, ManoMano). Les avis clients agrégés tournent autour de 4,5 à 4,7 étoiles sur les plateformes principales, ce qui est correct sans être exceptionnel. Les points forts récurrents : rendu visuel réaliste, fibres douces, pose accessible aux bricoleurs. Les griefs les plus fréquents : prix légèrement au-dessus de la moyenne entrée de gamme, quelques déceptions sur des commandes mal stockées en magasin, et des attentes parfois mal calibrées sur la gestion des odeurs en présence d'animaux. Voici comment lire ces avis de manière critique et en tirer un vrai guide d'achat et d'installation.

Ce que disent vraiment les avis Exelgreen

Sur Trustpilot et les fiches vendeur Leroy Merlin, les retours positifs reviennent systématiquement sur trois points : l'aspect visuel (les modèles 3D avec plusieurs types de fibres passent bien pour du vrai gazon), la facilité de coupe et de pose, et la tenue dans le temps sur les premières années. Exelgreen avance le chiffre de plus de 15 millions de m² vendus depuis 2006, ce qui donne un volume d'utilisateurs suffisant pour identifier des tendances fiables.

Du côté négatif, plusieurs critiques reviennent souvent. D'abord, les attentes sur la chaleur : par forte canicule (climat sud de la France, exposition plein soleil), certaines fibres PE deviennent inconfortables à pieds nus. Ensuite, les odeurs en cas d'animaux : sans entretien régulier, l'urine s'accumule dans le remblai et génère des odeurs persistantes, un problème réel et documenté, pas une anomalie de fabrication. Enfin, quelques utilisateurs signalent un compactage progressif des fibres dans les zones de passage intense, surtout sur les modèles entrée de gamme (hauteur 25 mm, densité plus faible). Les avis sur les modèles Diamond 3D 38 mm et Real C 3D 50 mm sont nettement plus enthousiastes sur la résilience que ceux sur le Campus 25 mm.

Un point à garder en tête : les avis sur le site de la marque sont sélectionnés (biais évident). Pour une image plus neutre, croisez Trustpilot, les avis Leroy Merlin et les forums comme Reddit où des propriétaires racontent aussi leurs expériences après remplacement d'un gazon synthétique mal installé, pas toujours de l'Exelgreen, mais des retours qui illustrent les erreurs à éviter.

Comment choisir le bon modèle Exelgreen selon votre usage

Exelgreen structure sa gamme autour de trois niveaux de garantie : 6, 8 et 10 ans. La durée de garantie est directement liée aux caractéristiques techniques (qualité des fibres, densité, protection UV). Voici comment s'y retrouver rapidement.

La hauteur de fibre : 25, 38 ou 50 mm ?

Le 25 mm (Campus 25mm) convient aux zones décoratives à faible passage et aux petits espaces où le rendu visuel prime sur la résistance. Le 38 mm (Diamond 3D, Campus 38mm) est le meilleur compromis pour un jardin familial avec du passage régulier : les fibres 3D (trois fils hauts de formes et couleurs différentes plus deux fils frisés) redressent mieux après écrasement. Le 50 mm (Real C 3D, Natura 50mm) donne le rendu le plus naturel et le toucher le plus doux, idéal pour terrasse ou coin détente, mais il nécessite un entretien au râteau légèrement plus régulier pour éviter que les fibres longues ne couchent de façon permanente.

Densité, fibres et fiche technique : les chiffres à vérifier

Avant d'acheter, ouvrez la fiche technique et regardez : le nombre de points au m² (plus c'est élevé, plus la densité est forte et la résistance à l'écrasement bonne), le dtex des fils (épaisseur du fil en fibres PE ou PP), et le score FPI (Fiber Performance Index, noté sur 100 par le laboratoire accrédité Labosport). Ce score agrège durabilité long terme, sensation au toucher et conformité environnementale. Un produit avec un FPI élevé a passé des tests précis : perméabilité à l'eau (norme EN 12615), résistance à l'arrachement (ISO 4919), résistance aux UV, tests antistatiques (ISO 6356) et conformité sur les substances chimiques (phtalates, HAP, EN 71-3).

Critères spécifiques selon votre situation

• Animaux (chiens, chats): préférez un modèle avec drainage annoncé à au moins 60 litres/minute/m² (le dos perforé tous les 10 cm est standard chez Exelgreen) et prévoyez un protocole nettoyage hebdomadaire.
• Terrasse ou balcon en béton: vérifiez que le sol support est plan et propre, pas besoin de géotextile sur béton, mais une sous-couche amortissante améliore le confort.
• Exposition plein soleil (régions méditerranéennes): choisissez une fibre PE (polyéthylène) plutôt que PP (polypropylène) — plus douce et moins chauffante — et vérifiez la classification UV (protection 6, 8 ou 10 ans selon la gamme).
• Zones de jeux pour enfants: optez pour un modèle certifié NF P90-312 (confort et sécurité, testé Labosport) et envisagez une sous-couche amortissante.
• Budget serré: le Campus 25mm est le point d'entrée, mais anticipez un remplacement plus rapide sur les zones de fort passage.

Installer votre gazon Exelgreen : préparation et pose selon le support

La pose est l'étape que les avis négatifs citent le plus souvent comme source de problèmes (flaques, plissements, repousse d'herbes). Voici comment l'éviter, surface par surface.

Sur sol meuble (terre, jardin)

1. Désherber soigneusement et éliminer toutes les racines visibles.
2. Casser les mottes, égaliser avec du sable compacté (une plaque vibrante ou un rouleau fait mieux le travail qu'une simple main).
3. Vérifier que la surface est bien plane et légèrement en pente (1 à 2 %) pour favoriser l'écoulement de l'eau.
4. Dérouler le géotextile anti-herbes sur toute la surface, en superposant les lés de 2 à 3 cm et en l'agrafant pour éviter les déplacements. Le géotextile bloque la lumière et freine la repousse — c'est son seul rôle, il ne remplace pas un désherbage sérieux.
5. Dérouler les lés de gazon toujours dans le même sens (l'inclinaison naturelle des fibres doit être orientée vers le sens de vue principal).
6. Assembler les jonctions avec une bande de jointure pré-encollée si besoin, couper proprement au cutter sur une règle métallique.
7. Fixer les bords avec des agrafes ou des clous galvanisés tous les 25 à 30 cm.
8. Brosser la surface à contre-fibre avec un balai à crin ou une brosse dure pour relever les fibres.

Sur béton ou terrasse dure

Sur béton, la préparation est plus simple : nettoyez le support, colmatez les fissures importantes et assurez-vous qu'il n'y a pas de points d'eau stagnante. Pour une terrasse bois, il faut aussi soigner le support et la pose pour que le gazon synthétique reste beau et durable. Pas besoin de géotextile. Fixez le gazon avec un double-face fort (double-face carrelage ou colle spéciale gazon synthétique) sur les bords et les jonctions. Sur une terrasse exposée à la chaleur, laissez un très léger espace de dilatation sur les bords : le PE se dilate par forte chaleur.

Sur gravier ou sable

Le gravier offre naturellement un excellent drainage, mais la surface doit être stabilisée et nivellée avant pose. Posez un géotextile entre le gravier et le gazon pour éviter que les graviers ne remontent à travers le dos perforé. Sur sable, compactez bien et assurez-vous d'une légère pente de drainage : le sable meuble peut se déplacer sous le gazon si le compactage est insuffisant, créant des ondulations.

Entretien quotidien et solutions aux problèmes courants

Contrairement à l'idée reçue, le gazon synthétique n'est pas zéro entretien. Il demande peu de temps, mais une régularité que beaucoup sous-estiment au départ, et c'est souvent ce qui génère des avis décevants après 2 ou 3 ans.

Gestion de l'eau et des flaques

Si vous observez des flaques persistantes après la pluie, la cause est presque toujours un problème de support (sol mal nivelé ou compacté de façon inégale) ou un géotextile colmaté par des sédiments. La perforation du dos du gazon Exelgreen (tous les 10 cm, débit annoncé à 60 litres/minute/m²) est largement suffisante, le problème vient rarement du gazon lui-même. Solution : regarder en dessous, reprendre le nivellement si possible, ou percer quelques trous supplémentaires dans le géotextile sur les zones à risque.

Élimination des odeurs (surtout avec des animaux)

C'est le sujet le plus commenté dans les avis de propriétaires d'animaux. L'urine traverse les fibres et s'accumule dans le remblai de sable de silice (si vous en avez) ou dans le géotextile. Sans rinçage régulier, les bactéries prolifèrent et l'odeur s'installe durablement. La routine efficace : rincer à l'eau claire après chaque souillure visible, nettoyer une fois par semaine avec un nettoyant enzymatique dilué (on en trouve facilement en jardinerie, prévu pour les surfaces synthétiques). Évitez l'eau de Javel pure qui dégrade les fibres PE sur le long terme.

Compactage des fibres et entretien de la structure

Dans les zones de passage intense (allée, portail, zone de jeu), les fibres se couchent progressivement. Un passage régulier au balai à crin ou à la brosseuse à gazon synthétique relève les fibres et prolonge significativement l'aspect du gazon. Si vous avez un modèle avec remblai de sable ou de granulés de liège, un léger griffage avec un râteau à dents souples redistribue le matériau. Pour les grandes surfaces, une brosseuse motorisée est un vrai gain de temps.

Mauvaises herbes et repousses

Le gazon synthétique ne bloque pas à 100 % les mauvaises herbes si le désherbage initial était incomplet. Les herbes les plus coriaces (liseron, chiendent) peuvent repousser à travers les perforations. En cas de repousse localisée : désherbage manuel, suivi d'un traitement désherbant ciblé sur les zones concernées (évitez les désherbants totaux qui peuvent tacher les fibres claires). Un géotextile de qualité bien posé limite fortement ce problème dès le départ.

Durabilité, confort et sécurité dans le temps

Exelgreen base sa durabilité sur des certifications Labosport via le score FPI (1 à 100), ce qui est une vraie garantie d'indépendance par rapport aux simples promesses marketing. Les tests couvrent la résistance à l'arrachement (ISO 4919), la stabilité dimensionnelle (NF EN 13746), la tenue aux UV et les paramètres de sécurité chimique (phtalates, HAP). Pour les applications en ERP (école, espace public), les modèles classés feu (minimum Cfls1 ou M3, selon la norme NF EN 13238) sont disponibles dans la gamme professionnelle.

En pratique, voici ce qu'on peut raisonnablement attendre selon la gamme : les modèles garantis 10 ans (Diamond 3D, Real C 3D) conservent leur aspect sur 8 à 12 ans avec un entretien correct dans les conditions climatiques françaises, même en région méditerranéenne. Les modèles garantis 8 ans (Campus, Natura) montrent un léger fléchissement des fibres après 5 à 7 ans de passage intensif. Le risque d'écrasement définitif concerne surtout les zones ponctuelles (sous un pot, sous un meuble), tournez périodiquement vos éléments décoratifs.

Sur le confort thermique, soyons honnêtes : tous les gazons synthétiques PE chauffent sous le soleil estival (40 à 60°C en surface par 35°C ambiant). Les fibres PE d'Exelgreen sont parmi les plus douces du marché dans cette gamme de prix, mais si vous habitez en PACA ou en Occitanie avec une terrasse plein sud, prévoyez un système d'arrosage d'appoint en été pour rafraîchir la surface avant une utilisation pieds nus. Sur une terrasse, les avis insistent particulièrement sur la chaleur en plein soleil et sur la facilité d’entretien pour garder un rendu propre au quotidien terrasse de gazon synthétique.

Exelgreen vs autres marques : comment trancher

Comparer Exelgreen à d'autres marques comme AJ Home, Greenfield, Condor ou les marques propres de grande surface demande de regarder les mêmes critères objectifs : certification indépendante (Labosport ou équivalent), dtex des fils, densité (points/m²), garantie contractuelle et disponibilité du service après-vente en France. Avant de choisir, il est utile de lire aussi les avis AJ Home vente de gazon synthétique pour comparer le ressenti des utilisateurs sur la pose, la tenue et le service après-vente aj home vente de gazon synthétique avis.

Si vous comparez avec AJ Home, notez que les deux marques sont distribuées en ligne et en magasin avec des gammes de prix proches. Le différentiel tient surtout à la certification (vérifiez la présence d'un test Labosport sur la fiche technique) et à la densité réelle des fibres, deux éléments que vous pouvez comparer directement sur les fiches produit avant d'acheter.

Checklist avant achat : validez ces points avant de commander

• La fiche technique indique le nombre de points/m², le dtex et la hauteur de fibre (pas seulement la hauteur).
• La garantie est contractuelle et couvre explicitement la résistance aux UV.
• Le modèle a un score FPI ou une certification Labosport mentionnée.
• Le dos est perforé (drainage) — vérifiez la description ou demandez en magasin.
• Vous avez calculé votre surface avec 10 % de marge pour les découpes.
• Vous avez prévu le géotextile, les agrafes, la bande de jointure et le sable de silice si remblai nécessaire.
• Vous avez un plan d'entretien: balai à crin, produit nettoyant enzymatique pour les zones animaux, rinçage prévu.

Mon verdict sur Exelgreen

Exelgreen est un choix solide pour un particulier français qui veut un gazon synthétique fiable, avec une vraie certification technique, sans passer par un installateur professionnel. La gamme Diamond 3D 38 mm est selon moi le meilleur équilibre pour un jardin familial standard. Prenez le Real C 3D 50 mm si vous voulez le rendu le plus naturel pour une terrasse ou un espace détente.

Pour un usage similaire, si votre priorité est le rendu le plus naturel, la terrasse en gazon synthétique est souvent le meilleur cas d'emploi pour un 50 mm comme le Real C 3D. Évitez le Campus 25 mm pour des zones de passage intensif, réservez-le aux espaces décoratifs.

Et quel que soit le modèle, c'est la qualité de la préparation du sol et la régularité de l'entretien qui feront la différence sur le long terme, bien plus que la marque elle-même.